Procédure de Réclamation

Chez Heart of India Travel, nous prenons les retours et les réclamations très au sérieux, car nous les considérons comme une opportunité d’améliorer nos services et nos voyages.

Vous avez une réclamation ?

  • Vous pouvez l’envoyer par e-mail à info@heartofindiatravel.fr ou par téléphone au +33744916312.
  • Votre réclamation sera enregistrée et traitée par une personne de contact dédiée.
  • Vous recevrez un accusé de réception sous quelques jours.
  • Nous nous engageons à résoudre chaque réclamation dans un délai maximal de 4 semaines, de manière équitable et respectueuse.

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